По вертикали:

1. поведение человека, изменяющие чувства и отношение других людей.

4. процесс деления организации на подразделения.

6.устройство для перемещения компонентов производимого продукта от одного работника к другому; каждый работник выполняет конкретное задание.

10. использование машин вместо людей.

12. индивидуум, который идет на риск, создавая новую организацию или предлагая обществу новые идеи или продукты.

14. единство взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой уникальный вклад в единое целое. Организации считаются открытыми системами, поскольку они динамично взаимодействуют с внешней средой.

16. выбор одной из имеющихся альтернатив.

18.общий, всеобъемлющий план достижения целей.

21.любое средство преобразования вводимых ресурсов – оборудования, информации или физических материалов – с целью получения желаемых результатов.

22. влияние, основанное на свойствах личности лидера и его способности привлекать сторонников.

23. условие, при котором право принимать наиболее важные решения принадлежит высшему менеджеру.

По горизонтали:

2. Передача полномочий лицу, которое будет выполнять задачу.

3.процесс объединения усилий разных подсистем (подразделений) для достижения целей организации.

5. принцип создания организации, согласно которому человек должен подчиняться только одному начальнику и отчитываться только перед ним.

7. в планировании основная общая цель или задача организации.

8. формальная группа в организации, отвечающая за выполнение конкретного выбора задач для организации как единого целого.

9. обмен смысловой информацией между двумя или более людьми.

11. процесс стимулирования себя и других к действиям, направленным на достижение индивидуальных и организационных целей.

13. метод планирования на основе, как прошлого опыта, так и текущих предпосылок относительно развития будущего.

15. конкретная цель, с помощью которой измеряется процесс.

17. использование в производстве однородных, взаимозаменяемых компонентов.

19. краткосрочная стратегия для достижения цели; обычно разрабатывается на среднем уровне менеджмента.

20. эффективный прием донесения своей точки зрения.

Слухи и сплетни
Слухи – форма самовыражения общественного настроения и общественного мнения. В основе лежит недостоверная или искаженная информация, которая распространяется в устном виде при непосредственном общении. Возникает при отсутствии полной или достоверной информации. Виды слухов (классификация): 1) по степени недостоверности: - абсолютно ...

В чем различия между лидером и руководителем?
Проблемы лидерства и управления имеют давнее и тесное взаимодейст­вие. Впервые лидерство как явление попало в фокус экспериментального иссле­дования в начале 30-х годов XX в. в научной школе известного психолога Курта Левина, которая занималась изучением влияния группы на индивидуальное по­ведение человека. Выяснилось, что группа может ...

Типы людей по их расположенности к совместной деятельности.
Типы людей по их расположенности к совместной деятельности: ó «хронический жалобщик» ó «самолюбивый человек» ó «лодырь, нарушитель дисциплины» ó «завистник» ó «забывчивый, неаккуратный» ó «сплетник - информатор» ó «индивидуалист» ó «безупречная личность». ...