По вертикали:

1. поведение человека, изменяющие чувства и отношение других людей.

4. процесс деления организации на подразделения.

6.устройство для перемещения компонентов производимого продукта от одного работника к другому; каждый работник выполняет конкретное задание.

10. использование машин вместо людей.

12. индивидуум, который идет на риск, создавая новую организацию или предлагая обществу новые идеи или продукты.

14. единство взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой уникальный вклад в единое целое. Организации считаются открытыми системами, поскольку они динамично взаимодействуют с внешней средой.

16. выбор одной из имеющихся альтернатив.

18.общий, всеобъемлющий план достижения целей.

21.любое средство преобразования вводимых ресурсов – оборудования, информации или физических материалов – с целью получения желаемых результатов.

22. влияние, основанное на свойствах личности лидера и его способности привлекать сторонников.

23. условие, при котором право принимать наиболее важные решения принадлежит высшему менеджеру.

По горизонтали:

2. Передача полномочий лицу, которое будет выполнять задачу.

3.процесс объединения усилий разных подсистем (подразделений) для достижения целей организации.

5. принцип создания организации, согласно которому человек должен подчиняться только одному начальнику и отчитываться только перед ним.

7. в планировании основная общая цель или задача организации.

8. формальная группа в организации, отвечающая за выполнение конкретного выбора задач для организации как единого целого.

9. обмен смысловой информацией между двумя или более людьми.

11. процесс стимулирования себя и других к действиям, направленным на достижение индивидуальных и организационных целей.

13. метод планирования на основе, как прошлого опыта, так и текущих предпосылок относительно развития будущего.

15. конкретная цель, с помощью которой измеряется процесс.

17. использование в производстве однородных, взаимозаменяемых компонентов.

19. краткосрочная стратегия для достижения цели; обычно разрабатывается на среднем уровне менеджмента.

20. эффективный прием донесения своей точки зрения.

Иллюстрация
Рассмотрим следующий диалог между пациенткой (П) и врачом- психотерапевтом (В): П. Я начала новую жизнь - теперь буду всегда приходить вовремя. В. Попробую не подвести вас. П. А мне все равно, что *вы* будете делать. Я собираюсь начать ради себя самой. Угадайте, что я получила по истории. В. Четыре с плюсом. П. Откуда вы знаете? В ...

Анализ мотивов лжи, которые курсанты приписывают себе и окружающим
При реализации данной задачи нами был проведен сопоставительный анализ шкал мотивов из опросников «Виды лжи» и «Отношение ко лжи» (См.Таблица 6) Таблица 6 Представления курсантов о мотивах собственной и чужой лжи Мотивы № Мотивы своей лжи Мотивы чужой лжи Юноши Девушки Юноши Девушки 1 чтобы не испортить вп ...

«Служба сопровождения семьи и ребенка» в г. Пскове
Создание службы сопровождения семьи и ребенка является продолжением работы, проводимой в Пскове по организации системы психолого-педагогической и социальной помощи людям с тяжелыми нарушениями развития от рождения до зрелого возраста. «Служба сопровождения семьи и ребенка» (СССиР) направлена на решение проблем в одной из самых социальн ...