Условия доверительности отношений:
· Открытая демонстрация своих намерений.
· Проявление теплоты и доброжелательности по отношению к партнеру.
· Деловая компетентность.
· Убедительные манеры.
· Устранение недопонимания.
22. Принципы принятия решений.
Принципы принятия решений:
· Прежде чем вникать в детали, постарайтесь лучше представить проблему в целом;
· Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты;
· Сомневайтесь;
· Стремитесь взглянуть на проблему с разных точек зрения, даже при минимальных шансах;
· Ищите модель или аналогию, которая поможет лучше понять сущность проблемы;
· Не удовлетворяйтесь первым решением, которое пришло в голову;
· Задавайте как можно больше вопросов;
· Не пренебрегайте своими чувствами;
· Делитесь своими проблемами с близкими.
Иллюстрация
Рассмотрим следующий диалог между пациенткой (П) и врачом- психотерапевтом (В):
П. Я начала новую жизнь - теперь буду всегда приходить вовремя.
В. Попробую не подвести вас.
П. А мне все равно, что *вы* будете делать. Я собираюсь начать ради себя самой. Угадайте, что я получила по истории.
В. Четыре с плюсом.
П. Откуда вы знаете?
В ...
Черты личности, определяющие успех в деловых отношениях.
Чертами личности, определяющими успех в деловых
отношениях являются:
· уверенность в себе;
· общительность;
· способность к самоутверждению;
· уравновешенность;
· объективность. ...
Внешний облик и его воздействие на окружающих.
Внешний облик и манеры поведения проявляются в совокупности, создавая единый образ человека, который, так или иначе, оцениваются окружающими.
Для усиления воздействия на окружающих важно:
1.следить за правильной осанкой. Высоко поднятая голова, прямая осанка создают впечатление уверенности в себе и непринужденности, делают че ...


