Условия доверительности отношений:

· Открытая демонстрация своих намерений.

· Проявление теплоты и доброжелательности по отношению к партнеру.

· Деловая компетентность.

· Убедительные манеры.

· Устранение недопонимания.

22. Принципы принятия решений.

Принципы принятия решений:

· Прежде чем вникать в детали, постарайтесь лучше представить проблему в целом;

· Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты;

· Сомневайтесь;

· Стремитесь взглянуть на проблему с разных точек зрения, даже при минимальных шансах;

· Ищите модель или аналогию, которая поможет лучше понять сущность проблемы;

· Не удовлетворяйтесь первым решением, которое пришло в голову;

· Задавайте как можно больше вопросов;

· Не пренебрегайте своими чувствами;

· Делитесь своими проблемами с близкими.

Вывод
Естественное поведение социального работника способствует снятию коммуникативных барьеров, возникающих в процессе профессионального взаимодействия; положительно сказывается на перцептивном аспекте общения, т. е. улучшении восприятия и понимания людьми друг друга; способствует реализации продуктивных стратегий взаимодействия, таких как к ...

Коммуникация как информационный процесс.
Коммуникация – процесс взаимного обмена информацией между партнерами. Коммуникация как информационный процесс имеет ряд психологических особенностей: 1) Наличие у партнеров ролей o коммуникатор – передает информацию o реципиент – принимает информацию 2) Динамика смены ролей , т.е. роли не статичны, для эффективной коммуникации должн ...

Анализ полученных данных.
Для того чтобы лучше узнать внутренний мир человека, сильные и слабые стороны, способности и возможности нужно его изучить. Цели моей курсовой работы: Ø Проверить теоретические знания практическими исследованиями Ø Исследование различных методов при изучении коллектива Ø Научиться анализировать и делать выводы п ...