Условия доверительности отношений:

· Открытая демонстрация своих намерений.

· Проявление теплоты и доброжелательности по отношению к партнеру.

· Деловая компетентность.

· Убедительные манеры.

· Устранение недопонимания.

22. Принципы принятия решений.

Принципы принятия решений:

· Прежде чем вникать в детали, постарайтесь лучше представить проблему в целом;

· Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты;

· Сомневайтесь;

· Стремитесь взглянуть на проблему с разных точек зрения, даже при минимальных шансах;

· Ищите модель или аналогию, которая поможет лучше понять сущность проблемы;

· Не удовлетворяйтесь первым решением, которое пришло в голову;

· Задавайте как можно больше вопросов;

· Не пренебрегайте своими чувствами;

· Делитесь своими проблемами с близкими.

Результаты опытно-экспериментальной работы
В результате проведения методики К. Томаса по определению стиля поведения в конфликтной ситуации получены следующие данные (см. Таблица 1) Таблица 1. Данные по методике К. Томаса, определение стиля поведения в конфликтной ситуации (МОУ СОШ) № п/п Соперничество Сотрудничество Компромисс Избегание Приспособление 1 ...

Работа с пожилыми людьми в обском Доме престарелых.
В качестве базы исследования был выбран Дом престарелых (Новосибирская область, г. Обь, ул. Толстого 66). Пожилые люди - крупнейшая группа клиентов, с которой работает социальный работник. Их количество со временем все увеличивается, как в пропорции к другим группам клиентов, так и в абсолютном количестве. Но, не смотря на важность раб ...

Внешний вид
Всем своим внешним Видом человек несет то или иное сообщение окружающим, и реакция на его слова и поступки во многом определяется пониманием этого сообщения. По одежке встречают, по уму провожают. Для страхового агента, как и для бизнесмена, одежда - не только средство защиты от холода и не вопрос личной прихоти, наличия или отсутствия ...