• Темперамент и его значение в общении.
• Классификация типов темперамента (в основе – характерные психологические особенности ):
• Распознавание эго-состояний и их роль в общении.
• Структура характера.
• Самопрезентация: сущность и разновидности.
• Характер личности и факторы, влияющие на его формирование.
• Факторы, влияющие на формирование имиджа.
• Мотивация: сущность, структура, значение.
• Способы воздействия на сознание.
• Черты личности, определяющие успех в деловых отношениях.
• Внешний облик и его воздействие на окружающих.
• Функции сознания и их значение в деловом обществе.
• Средства усиления своего воздействия на людей.
• Память и возможности ее развития.
• Манеры и логика действия.
• Методы развития воображения.
• Смысл речи: роль и значение в общении.
• Самосовершенствование: пути и возможности.
• Логические законы речевой коммуникации.
• Логические законы речевой коммуникации
• Закономерности межличностных взаимоотношений.
• Специальные средства воздействия.
• Условия доверительности отношений.
• Коммуникативные барьеры.
• Лидерство: сущность, мотивы, функции.
• Причины недопонимания и возможности его устранения.
• Типы людей по их расположенности к совместной деятельности.
• Теория трансакционного анализа.
• Социально–психологическая характеристика коллектива.
• Формы трансактов и возможности преодоления конфликтов.
• Социально – психологический климат.
• Имидж и стадии его создания.
• Обманные приемы и уловки, возможности противостоять им.

Лидерство: сущность, мотивы, функции.
Лидерство- это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью. Лидерство может быть формальным и неформальным. Формальное лидерство определят как руководство, оно связано с установленными правилами назначения руководителя и п ...

Основные выводы
1. Автократичный стиль руководства (особенно - благосклонный) более эффек­тивен, так как подкрепляет единоличную власть и увеличивает его возмож­ность влиять на подчиненных для достижения определенных целей. 2. Сосредоточение на работе дает максимальную производительность, так как производственные параметры изменить можно, человеческую ...

Характер. Понятие характера
В буквальном переводе с греческого характер означает чеканка, отпечаток. В психологии под характером понимают совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах деятельности в подобных условиях. Характер - это индивидуальное сочетание сущес ...