- Введение
- Особенности психологии страхования
- Психологическая портрет страхового агента
- Профессиограмма страхового агента
- Ведущие профессиональные качества и личностные характеристики
- Итак, кто же такой страховой агент?
- Душевный настрой
- Этапы деятельности агента. Первый контакт
- Внешний вид
- Визуальный контакт
- Аудиальный контакт. Войти и представиться
- Искусство вести переговоры
- Где взять успешного страхового агента?
Причины недопонимания и возможности его устранения.
Причины недопонимания
· Склонность не говорить того, что действительно думают и хотят.
· Социальная нежелательность сказанного. Стремление говорить то, что кажется целесообразным в данной ситуации, а не то, что в действительности хотели бы сообщить.
· Неуемное желание говорить самим, неумение слушать других.
· Стремление слушать дру ...
Болезнь-личность
Принцип «болезнь-личность» является основополагающим в диагностическом феноменологически ориентированном процессе. Он предопределяет подход к любому психологическому феномену с двух альтернативных сторон: либо наблюдаемый феномен является психопатологическим симптомом (признаком психической болезни), либо он является признаком личностны ...
Теория монизма Б. Спинозы
Монистический характер философской онтологии Т. Гоббса и Б. Спинозы. Господство идеи механистического детерминизма в решении социальных и этических проблем.
Монизм (от греч. monos - один, единственный) - философское учение, которое принимает за основу всего существующего одно начало. Существует как материалистический, так и идеалистиче ...