• Место психологии коммуникации в рамках психологических наук.
• Понятие и основные подходы к операционализации (объяснению, определению) понятия коммуникация.
• Феноменологические характеристики коммуникации
• Средства коммуникации
• Феноменологические характеристики коммуникации (продолжение)
• Коммуникация как информационный процесс.
• Коммуникативные барьеры.
• Общение как социально перспективный процесс
• Общение как интеракция (взаимодействие)
• Стресс как фактор затрудненной коммуникации.
• Воздействие на партнера в процессе коммуникации
• Воздействие на партнера в процессе коммуникации (продолжение)
• Психология групп
• Психологические характеристики МГ
• Массовидные явления
• Слухи и сплетни

Приложения
Приложение 1 ТЕСТ СМЫСЛОЖИЗНЕННЫХ ОРИЕНТАЦИЙ (СЖО) (Автор Д.А. Леонтьев), [1, с. 90-91] Тест смысложизненных ориентаций. Является адаптированной версией теста «Цель в жизни» Джеймса Крамбо и Леонарда Махолика. Методика была разработана авторами на основе теории стремления к смыслу и логотерапии Виктора Франкла (см. Франкл, 1990) и п ...

Межличностное общение, его виды и функции
Общение представляет собой многогранный процесс взаимодействия и взаимовлияния людей друг на друга. Общение – это универсальная реальность бытия человека, порождаемая и поддерживаемая разнообразными формами человеческих отношений. В этой реальности формируются и развиваются как различные виды социальных отношений, так и психологические ...

Итак, кто же такой страховой агент?
Во-первых, он, как уже говорилось, торговец. Его задача состоит в том, чтобы найти потенциального клиента и убедить его в том, что ему следует купить страховые услуги именно сейчас, именно у данной страховой компании и именно на предлагаемых (т.е. наиболее выгодных для компании) условиях. Во-вторых, он просветитель. Никакие статьи в пр ...