- Место психологии коммуникации в рамках психологических наук.
- Понятие и основные подходы к операционализации (объяснению, определению) понятия коммуникация.
- Феноменологические характеристики коммуникации
- Средства коммуникации
- Феноменологические характеристики коммуникации (продолжение)
- Коммуникация как информационный процесс.
- Коммуникативные барьеры.
- Общение как социально перспективный процесс
- Общение как интеракция (взаимодействие)
- Стресс как фактор затрудненной коммуникации.
- Воздействие на партнера в процессе коммуникации
- Воздействие на партнера в процессе коммуникации (продолжение)
- Психология групп
- Психологические характеристики МГ
- Массовидные явления
- Слухи и сплетни
Концепции руководства.
На сегодняшний день можно выделить четыре основных подхода к рассмотрению концепций руководства:
1. Характерологический подход или подход с позиции личностных качеств.
2. Поведенческий подход.
3. Ситуационный подход.
4. Подход с точки зрения социального обмена.
Рассмотрим каждый из подходов в порядке хронологии. ...
Внешний вид
Всем своим внешним Видом человек несет то или иное сообщение окружающим, и реакция на его слова и поступки во многом определяется пониманием этого сообщения.
По одежке встречают, по уму провожают. Для страхового агента, как и для бизнесмена, одежда - не только средство защиты от холода и не вопрос личной прихоти, наличия или отсутствия ...
Практическая часть
В качестве методов исследования использовалась шкала ситуативной (реактивной) тревожности Ч.Д. Спилбергера (адаптирована Ю.Л. Ханиным) и личностная шкала проявления тревоги (тревожности) Д. Тейлора (адаптирована Т.А. Немчиным) [2], а также метод аутоидентификации и идентификации по словесным характерологическим портретам Э.Г. Эйдемиллер ...